Site kuruldu, adres paylaşıldı, birkaç hafta geçti — ziyaretçi yok. Bu noktada verilen en yaygın karar yanlış: siteyi baştan yaptırmak. Oysa sorun neredeyse hiç tasarımda olmuyor.
Sorun genelde şu üçünden biri: Google sitenizi bilmiyor, yanlış kelimeye oynuyorsunuz ya da gelen kişi sayfayı açamıyor. Aşağıdaki dokuz maddeyi sırayla test edin; çoğu vaka ilk üçte çözülüyor.
1. Google sitenizi biliyor mu? (30 saniyelik test)
Google'a şunu yazın:
site:firmaadiniz.com
Çıkan sonuç sayısı, Google'ın sizden bildiği sayfa sayısıdır.
- Hiç sonuç yok: siteniz Google'da kayıtlı değil. Diğer sekiz maddeye bakmadan önce bunu çözün.
- Sadece anasayfa var: alt sayfalar taranmamış.
- Sayfalar görünüyor: kayıt sorunu yok, sıralama sorunu var — 3. maddeye geçin.
Hiç sonuç çıkmadıysa yapılacak iş Google Search Console'a siteyi eklemek ve site haritasını göndermek. Yeni bir sitenin aramada görünmesi tipik olarak birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürüyor; ilk hafta sonuç görememek normal.
2. Google İşletme Profiliniz var mı?
Yerel bir işletmeyseniz — kuaför, tamirci, klinik, kafe, emlakçı — ilk ziyaretçi kaynağınız arama sonuçları değil, harita. "Yakınımdaki berber" araması yapan kişi sitelere değil, haritadaki kartlara bakıyor.
İşletme profili yoksa sitenizin ne kadar iyi olduğunun pratikte önemi kalmıyor. Kurulumu Google Haritalar'a işletme ekleme yazısında adım adım anlattık.
3. Hangi kelimeye oynuyorsunuz?
En sık hata bu: site, işletmenin adına göre yazılmış oluyor. Ama kimse sizin adınızı aramıyor — sizi zaten bilen arıyor.
İnsanlar ihtiyaçlarını arıyor:
| Sitede yazan | İnsanın aradığı |
|---|---|
| "Demir Otomotiv — kalite ve güven" | "pendik oto elektrik" |
| "Hizmetlerimiz" | "klima montaj fiyatları" |
| "Hakkımızda" | "kadıköy diş beyazlatma" |
Kural basit: ne yaptığınız + nerede yaptığınız. Bu ikisi sayfanın başlığında ve ilk paragrafında geçmiyorsa Google sizi o aramaya bağlamıyor.
Kelime seçimini ve metinlerin nasıl yazılacağını web sitesi metinleri nasıl yazılır yazısında ayrıntılı anlattık.
4. Telefondan açılıyor mu — gerçekten?
Bugün ziyaretçilerin büyük çoğunluğu siteye telefondan giriyor. Kendi sitenizi kendi telefonunuzdan açın ve şunlara bakın:
- Yazıyı okumak için yakınlaştırmanız gerekiyor mu?
- Sağa sola kaydırmadan sayfa sığıyor mu?
- Telefon numarasına tek dokunuşla arama başlıyor mu?
- Menü düğmesi çalışıyor mu?
Bunlardan biri bile takılıyorsa gelen ziyaretçi zaten çıkıyor demektir. Google da mobilde bozuk açılan siteleri arama sonuçlarında geriye atıyor — yani hem gelen kaçıyor hem yenisi gelmiyor.
5. Site ne kadar sürede açılıyor?
Sayfa açılış süresi hem ziyaretçiyi hem sıralamayı doğrudan etkiliyor. Kabaca ölçü: telefonda üç saniyeyi geçen her açılış kayıp demektir.
En sık suçlu, işlenmemiş fotoğraflar. Telefonla çekilmiş bir fotoğraf 4-6 MB olabiliyor; siteye olduğu gibi konulduğunda sayfa taş gibi ağırlaşıyor. Ayrıntısı web sitesi hızı neden önemli yazısında.
6. Sitede kaç sayfa var?
Tek sayfalık bir site, Google'ın gözünde tek konu demek. Her hizmet için ayrı sayfası olan bir site ise o hizmetlerin her birinde ayrı ayrı görünme şansı kazanıyor.
Beş hizmet veriyorsanız beş ayrı sayfa, tek sayfada beş başlıktan daha iyi çalışıyor. Ek olarak blog yazıları, insanların soru şeklinde yaptığı aramaları yakalıyor — "kombi neden ısıtmıyor", "gelinlik provası kaç gün önce" gibi.
7. Siteye giden bir bağlantı var mı?
Google sitenizi ne kadar çok yerde görürse o kadar ciddiye alıyor. Site adresinizin görünmesi gereken yerler:
- Google İşletme Profili
- Instagram biyografisi
- WhatsApp Business profili
- Varsa sektör rehberleri ve dernek sayfaları
- E-posta imzanız
Bunlar ücretsiz ve bir kere yapılıyor. Sosyal medyadan siteye trafik çevirmenin yollarını ayrı bir yazıda topladık.
8. İçerik ne zaman güncellendi?
Bir yıldır dokunulmamış site, hem ziyaretçiye hem Google'a "burası artık aktif değil" sinyali veriyor. Fiyat listesi geçen yılınsa, kampanya bölümü kapanmış bir kampanyayı gösteriyorsa, güven de sıralama da düşüyor.
Ayda bir küçük güncelleme yeterli: yeni bir fotoğraf, güncel bir yorum, kısa bir yazı.
9. Ziyaretçi geliyor da siz mi göremiyorsunuz?
Bazen ziyaretçi vardır ama ölçüm yoktur. Sitenizde bir ziyaretçi sayacı ya da analiz aracı bağlı değilse "kimse gelmiyor" hissi ölçüme değil tahmine dayanıyor demektir.
Google Search Console ücretsiz ve tek başına şunları gösteriyor: hangi aramada görünüyorsunuz, kaç kez görünüyorsunuz, kaç kişi tıklıyor. Ziyaretçi sayısından önce görünme sayısına bakın — görünme varsa tıklanma sorunu, görünme yoksa sıralama sorunu var demektir.
Teşhis sırası
Hepsini aynı anda yapmaya çalışmayın. Sıra şu:
site:firmaadiniz.comile Google'ın sizi bilip bilmediğine bakın- Google İşletme Profili yoksa açın
- Sayfa başlıklarına hizmet + şehir/ilçe yazın
- Siteyi kendi telefonunuzdan açıp test edin
- Search Console kurun ve iki hafta veri biriktirin
Bu beş adım, "ziyaretçi yok" vakalarının büyük kısmını çözüyor. Çözmüyorsa artık elinizde veri var ve sonraki adımı tahminle değil ölçümle seçiyorsunuz.
Sık sorulanlar
Yeni site ne kadar sürede ziyaretçi almaya başlar?
Aramadan gelen trafik için genelde birkaç hafta ile birkaç ay arası. Ama Google İşletme
Profili ve sosyal medya bağlantıları ilk günden trafik getirebiliyor — bu yüzden
beklemek yerine o kanalları açın.
Reklam vermeden ziyaretçi gelir mi?
Gelir, ama daha yavaş. Yerel işletmelerde harita kaydı + yorumlar çoğu zaman reklamdan
önce gelir. Yorum tarafını
Google yorumları nasıl artırılır
yazısında anlattık.
Siteyi baştan yaptırsam düzelir mi?
Yukarıdaki dokuz maddeye bakmadan yaptırırsanız büyük ihtimalle aynı sonucu alırsınız —
çünkü sorun genelde görselde değil, sitenin bulunabilirliğinde.
Kısacası
"Ziyaretçi almıyor" bir sonuç, sebep değil. Sebep neredeyse her zaman şu üçünden biri: Google sitenizi bilmiyor, siteniz yanlış kelimeye oynuyor, ya da gelen kişi sayfayı açamıyor. Üçü de tasarımdan bağımsız ve üçü de ücretsiz düzeltiliyor.